RECLAMOS

Vida 

En Seguros CREFISA estamos comprometidos a mantener un proceso eficiente y organizado para atender tus reclamos de vida. Sabemos que los incidentes que afectan a nuestros seres queridos son muy estresantes.

Contáctanos a nuestro numero de asistencia (+504 2263-0001) o inicia el proceso de reclamo visitando una de nuestras oficinas.

Información Requerida

Carta de presentación del reclamo

Certificado original de defunción firmado por el último médico tratante.

Copia de la tarjeta de identidad del fallecido

Copia de la tarjeta de identidad de los beneficiarios menores de edad

Póliza original (Pólizas de vida individual)

Carta de presentación del reclamo.

Certificación de la autoridad competente que se hizo presente en el levantamiento.

Copia de la tarjeta de identidad de los beneficiarios designados.

Copia de la tarjeta de identidad del Asegurado.

Copia de certificación de transito (en caso de accidente de tránsito.)

Resultados de toxicología.

Carta de presentación del reclamo.

Informe detallado del médico tratante informando las causas del desmembramiento y la parte afectada.

Fotografia de la Parte del Cuerpo Afectada

Copia de la tarjeta de identidad del Titular.

Carta de presentación del reclamo.

Informe detallado del médico tratante en el cual indique las causas de la incapacidad total o permanente.

En caso de ser cotizante al Instituto Hondureño de Seguridad Social, dictamen médico elaborado por la comisión técnica de invalidez y vejez del IHSS.

Copia del carné del Seguro Social.

Copia de la tarjeta de identidad del Asegurado.

Proceso y Resolución

— Después de la notificación del incidente, nuestro personal se pondrá en contacto con el beneficiario de la póliza.

— Los formularios necesarios serán completados y se asignará un estatus al reclamo.

— La resolución del reclamo será realizada por nuestra oficina de reclamos una vez que la documentación y los formularios hayan sido recibidos.