Una vez ocurrido el siniestro y habiendo observado el asegurado lo establecido en las Condiciones Generales de la póliza suscrita, éste deberá presentar en su reclamación a la Compañía los siguientes documentos:

Notificación por escrito de la ocurrencia del siniestro (fecha y hora) inmediatamente el asegurado tenga conocimiento del mismo. Descargar el formulario aquí

Informe del Cuerpo de Bomberos.

Relación detallada del monto de las pérdidas o daños.

Presupuesto de reparación y/o reposición de los bienes dañados, firmados por las personas naturales o jurídicas que efectuarán las reposiciones o reparaciones.

Original de facturas de reparación. (en caso de daños parciales).

Original de facturas de compra o copia de la reposición cuando se trate de bienes dañados o pérdidas totalmente.

Avalúo del edificio o maquinaria afectada.

Último inventario actualizado antes de la realización del evento o siniestro.

Facturas de compra de la mercadería dañada a fin de determinar su costo.

Estados Financieros y registros contables del asegurado.

Contáctanos a nuestro número de asistencia (+504 2263-0001) o inicia el proceso de reclamo visitando una de nuestras oficinas.